Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26.05.2026

1. Кто мы такие
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как компания Graphicmania OÜ собирает, использует и защищает персональные данные на сайте https://loneri.graphicmania.ee.
Ответственный за обработку данных: Graphicmania OÜ
Адрес: Telliskivi, tn 60a-5, Tallinn
Телефон: +372 644 4438
E-mail: info@graphicmania.ee

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • название компании, если применимо;
  • содержание сообщения, отправленного через контактную форму;
  • IP-адрес;
  • данные браузера и устройства;
  • технические и аналитические данные, связанные с использованием сайта;
  • настройки cookies и данные о согласии на их использование.

Мы не собираем намеренно специальные категории персональных данных. Пожалуйста, не отправляйте через контактную форму конфиденциальную информацию, если в этом нет необходимости.

3. Для чего мы используем данные

Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

  • ответа на запросы пользователей;
  • обработки сообщений, отправленных через контактную форму;
  • ведения клиентской коммуникации;
  • обеспечения работы и безопасности сайта;
  • анализа и улучшения работы сайта;
  • управления согласием на использование cookies;
  • выполнения юридических обязанностей.

4. Контактные формы:

На сайте используется плагин Contact Form 7 для работы контактных форм.

Если вы отправляете нам сообщение через контактную форму, предоставленные вами данные используются только для обработки вашего запроса и ответа на него.

Данные, отправленные через контактную форму, не сохраняются в базе данных сайта и не передаются в CRM-систему. Запрос отправляется нам по электронной почте на адрес info@graphicmania.ee или на другой адрес электронной почты, управляемый компанией.

Данные из контактной формы не используются автоматически для маркетинговых рассылок, если вы не дали на это отдельное согласие.

5. Cookies:

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии.

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. Cookies помогают сайту корректно работать, запоминать ваши настройки, анализировать использование сайта и улучшать пользовательский опыт.

Мы можем использовать следующие категории cookies:

  • Необходимые cookies — нужны для работы сайта и обеспечения его безопасности.
  • Аналитические cookies — помогают понять, как посетители используют сайт.
  • Функциональные cookies — помогают запоминать пользовательские настройки, если такие функции используются.

Для управления согласием на использование cookies мы используем плагин CookieYes. CookieYes позволяет показывать уведомление о cookies, управлять согласием пользователя, блокировать необязательные cookies до получения согласия и сохранять настройки пользователя.

Необязательные cookies используются только при наличии вашего согласия. Вы можете изменить настройки cookies через cookie-баннер или настройки браузера.

6. Google Analytics:

Для анализа использования сайта мы используем Google Analytics, подключённый через плагин Site Kit by Google.

Google Analytics помогает нам понимать, как посетители используют сайт, какие страницы наиболее популярны и как мы можем улучшить содержание сайта и пользовательский опыт.

Аналитические cookies и связанная с ними обработка данных используются только в том случае, если вы дали на это согласие.

7. Безопасность сайта:

Для защиты сайта используется плагин безопасности Wordfence.

Wordfence может обрабатывать технические данные, например IP-адрес, информацию о пользовательском агенте, попытки входа, запросы и журналы событий безопасности. Эти данные используются для обнаружения и предотвращения вредоносной активности, спама, несанкционированного доступа и других угроз безопасности.

8. Правовое основание обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • согласие — например, при использовании аналитических cookies;
  • исполнение договора или действия до заключения договора — например, при ответе на запросы и заявки;
  • законный интерес — например, для обеспечения безопасности сайта и устранения технических проблем;
  • юридическая обязанность — если обработка данных необходима для выполнения требований закона.

9. Третьи стороны и поставщики услуг

В отдельных случаях мы используем надёжных третьих лиц, которые помогают нам управлять сайтом, проводить аналитику, обеспечивать безопасность или обрабатывать запросы пользователей.

Такими поставщиками услуг могут быть:

  • хостинг-провайдер;
  • поставщик электронной почты;
  • Google Analytics / Google Site Kit;
  • CookieYes;
  • Wordfence / Defiant;
  • WordPress и технические сервисы плагинов.

Третьи стороны обрабатывают персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги.

10. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или для выполнения юридических обязанностей.

Общие сроки хранения:

  • запросы через контактную форму и e-mail: 24 месяца;
  • бухгалтерские данные: в соответствии со сроками, установленными законом;
  • данные о согласии на cookies: в соответствии с настройками CookieYes и применимыми требованиями;
  • журналы безопасности: столько, сколько необходимо для обеспечения безопасности сайта;
  • данные Google Analytics: в соответствии с настройками Google Analytics.

Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем.

11. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые поставщики услуг, которыми мы пользуемся, могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.

В таких случаях применяются соответствующие меры защиты, например стандартные договорные положения Европейской комиссии или другие действующие механизмы защиты данных.

12. Ваши права

Вы имеете право:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • требовать исправления неверных данных;
  • требовать удаления данных, если для этого есть законное основание;
  • ограничить обработку данных;
  • возражать против обработки данных;
  • отозвать ранее данное согласие;
  • подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу info@graphicmania.ee.

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно, вы имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии.

13. Изменения политики приватности

Мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности, если меняются наши практики обработки данных, используемые на сайте сервисы или правовые требования.

Актуальная версия Политики конфиденциальности доступна на сайте https://loneri.graphicmania.ee.